2.0 代收付功能

1.代收服務說明

委託亞買訊代收貨的特約夥伴，需透過自有系統將預代收帳務生成符合亞買訊代收格式之 收款單編碼，並以QR Code 型態提供給消費者至亞買訊代收點掃描進行付款，亞買訊會 即時將收款資訊提供給特約商供其銷帳使用。 針對代收服務，亞買訊提供「一般代收」與「需確認型代收」兩種代收方式，說明如下:

1.1一般代收

讀到符合格式的QR Code亞買訊代收點即會執行代收作業，並拋送銷帳通知，如因網路因素特約商店未能即時收到銷帳通知，代收一樣成立。

步驟說明：

1-3 特約店依亞買訊提供之收款單編碼方式，產生收款單編碼，並以QR Code方式提供給消費者。

5-9 亞買訊代收點透過POS機掃描消費者出示之代收QR Code，進行辨識。

10-15 亞買訊系統與特約商店系統連線傳送銷帳通知與訂單處理結果，並將最終處理結果回傳代收點POS機上

17 亞買訊代收點將收款結果及收款收據告知消費者完成收款。

1.2需確認型代收

亞買訊在拋送銷帳通知後，需特約商店回復訂單處理狀況，如收到特約商店回復訂單失效，代收就不成立，亞買訊代收點將退還已收取之現金，另外如特約商店街收到銷帳通知後，於一定時間內未能回復訂單處理狀況，該筆代收也不成立。此一服務主要針對有時效性商品提供需要再確認訂單狀況的場景下使用，可透過亞買訊代收設備列印出訂單處理狀況供消費者確認，有助於提高消費者對代收通路的信任，但因需要再次確認訂單狀況，可能產生因網路傳輸不穩定等因素，導致未能於時限內收到回傳資料，代收失敗的風險。

步驟說明：

1-3 特約店依亞買訊提供之收款單編碼方式，產生收款單編碼，並以QR Code方式提供給消費者。

5-10 亞買訊代收點透過POS機掃描消費者出示之代收QR Code，進行辨識。

11-17 亞買訊系統與特約商店系統連線傳送銷帳通知與訂單處理結果，並將最終處理結果回傳代收點POS機上

18-19 亞買訊代收點將收款結果及收款收據告知消費者完成收款。

2.代退款服務說明

亞買訊代收服務也提供逆金流退款服務，只要在亞買訊代收通路完成代收之代收單，均可向亞買訊申請代為退款的服務，並可於原代收點退回款項，代退款業務有幾項限制條件，說明如下：

(1)必須在亞買訊代收點完成收款

(2)必須在原代收點退款

(3)退款金額不可高於原代收金額

(4)退款手續費另計

2.1代退款

步驟說明：

1-5 特約店有退款給消費者需求時，需先透過API向亞買訊取得退款單號，有退款單號後，依亞買訊提供之收款單編碼方式，產生退款單編碼，並以QR Code方式提供給消費者。

6-10 亞買訊代收點透過POS機掃描消費者出示之代收QR Code，進行辨識。

11-13 亞買訊列印確認單請消費者簽收確認單。

14-18 亞買訊系統與特約商店系統連線傳送銷帳通知與訂單處理結果，並將最終處理結果回傳代收點POS機上。

19-20 亞買訊代收點將退款現金及退款收據交付消費者完成退款。